Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất khi mua sắm cùng REMMY.
REMMY giao hàng trong bao lâu?+
Nội thành Hà Nội & TP.HCM thường nhận hàng trong 1–2 ngày; các tỉnh thành khác 2–4 ngày làm việc tùy khu vực.
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?+
Có. REMMY hỗ trợ đồng kiểm (kiểm tra sản phẩm) trước khi thanh toán với đơn giao qua đơn vị vận chuyển.
Chính sách đổi trả như thế nào?+
Đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng. Sản phẩm sale không áp dụng đổi/trả.
Làm sao để chọn đúng size?+
Bạn tham khảo trang Hướng dẫn chọn size theo cân nặng – chiều cao – số đo. Nếu phân vân giữa hai size, hãy chọn size lớn hơn hoặc liên hệ hotline để được tư vấn.
REMMY có dịch vụ may đo riêng không?+
Có. REMMY cung cấp dịch vụ may đo vest và sơ mi theo số đo riêng. Xem mục May Đo hoặc liên hệ hotline để đặt lịch.
Tôi thanh toán bằng những hình thức nào?+
Bạn có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chi tiết tài khoản xem tại trang Thanh toán & Vận chuyển.